ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящий договор является публичным договором-офертой в адрес лиц, в дальнейшем именуемых «ЗАКАЗЧИК», о нижеследующем:

1. Предмет договора оферты

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику консалтинговых и коучинг-услуг. Прием-передача и оплата услуг производится в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прейскурантом.

1.2. Публичная оферта, дополнения к публичной оферте и прейскурант являются официальными документами и публикуются на сайте http://piliugina.ru/

1.3. Исполнитель имеет право изменять прейскурант, условия данной публичной оферты и дополнения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://piliugina.ru/,  в день их ввода в действие.

2. Условия и порядок оказания услуг

2.1. Ознакомившись с прейскурантом и настоящей публичной офертой (в дальнейшем Договор), Заказчик направляет в адрес Исполнителя заявку, под которой считается оформление счета для его последующей оплаты, либо произведение оплаты через электронные системы платежа, после чего Договор автоматически считается акцептованным. При этом Заказчик выражает свое понимание в отношении сути услуг подлежащих предоставлению по настоящему договору, в том числе по всем его существенным условиям.

2.2. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет Заказчику счет на оплату и  направляет его на электронную почту Заказчика.

2.3. Договор вступает в силу после проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и внесения денежных средств любыми из нижеперечисленных способов, а именно:

2.3.1. с электронного кошелька Заказчика на электронный кошелек Исполнителя;

2.3.2. любым другим способом, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству

2.4. В общем случае Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте не позднее 60 банковских дней с момента поступления оплаты на его электронный кошелек, счет или в кассу. При этом Заказчик должен обратится за услугой не позднее 7 дней после произведенной оплаты.

2.5. В случае, когда начало выполнения заявки Исполнителю не представляется возможным по причинам не зависящим от Исполнителя (болезнь Исполнителя, технические сбои и.т.д., либо по причине изменения стоимости услуг Исполнителя в период между оформлением заявки и фактическим получением денежных средств Исполнителем, он незамедлительно уведомляет об этом Заказчика, но не позднее 2-х рабочих дней с момента наступления вышеуказанных обстоятельств. В этой ситуации срок начала оказания услуг по заявке согласуется сторонами дополнительно.

2.6. По завершению оказания услуг  Исполнителем, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается.

2.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в объеме, указанном в акте выполненных работ, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту mail@spiliugina.nichost.ru . В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

2.8. Порядок рассмотрения рекламаций и возврата полученного аванса от Заказчика:

2.8.1. Все Рекламации и претензии по оказываемым услугам Исполнителем принимаются не позднее последнего дня оказания услуг. Претензии заявленные после установленного срока Исполнителем не принимаются.

2.8.2. В случае признания факта ненадлежащего оказания Исполнителем услуг производится возврат денежных средств в размере 100% их стоимости, на основании письменного заявления с указание паспортных данных, копии паспорта и реквизитов возврата денежных средств. Под ненадлежащим качеством понимается отсутствие результатов, которые должны быть (по мнению Исполнителя) достигнуты Заказчиком, при одновременном выполнении Заказчиком всех требований настоящего договора (выполнение Заказчиком всех домашних заданий в сроки указанные во время проведения консультаций, другие действия по схеме, указанной Исполнителем и.т.д.)

3 Права и обязанности и ответственность сторон

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Заказчику консультационные услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.

3.1.2. Согласовать с Заказчиком время и место проведения консультаций.

3.1.3. Своевременно оповещать о любых изменениях (формате консультации, времени, датах выступления специалистов и.т.д.).

3.1.4. Своевременно извещать Заказчика обо всех ситуациях, требующих дополнительного согласования.

3.1.5. Не распространять информацию о Заказчике, за исключением случаев разглашения информации, которая не может быть отнесена к конфиденциальной согласно законодательству РФ.

3.1.6. В случае просрочки оказания услуг без предварительного согласования сторон по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется пересмотреть и утвердить с Заказчиком стоимость услуг с учётом допущенных просрочек и изменений.

3.2. Права Исполнителя:

3.2.1. Изменять настоящий Договор и Тарифы на услуги в одностороннем порядке, помещая их на сервере по адресу:  piliugina.ru не менее чем за 10 (десять) дней, до начала их действия.

3.2.2. Исполнитель имеет право отказать заказчику в исполнении обязательств по договору без объяснения причин. В данном случае он извещает заказчика письмом на электронную почту, указанную при оплате и возмещает Заказчику 100% денежных средств оплачненные за не оказанные услуги.

3.2.3. Исполнитель имеет право отказать заказчику в исполнении обязательств по договору, если будет получена информация о передаче любой (аудио, видео, графика, текст, презентации) информации третьим лицам, без согласия Исполнителя.

3.3. Обязанности заказчика:

3.3.1. Обеспечить своевременную собственную явку на каждый из оплаченных блоков консультационной сессии.

Выполнять домашние задания, предусмотренные условиями коучинга или консультации.

3.3.2. Оплатить услуги, оказанные Исполнителем в соответствии с настоящим Договором.

3.3.3. Не предпринимать каких-либо действий и предложений, дающих основания для судебного преследования Исполнителя со стороны третьих лиц, либо иных действий которые могут причинить ущерб Исполнителю.

3.3.4. Любая информация которая получается Заказчиком в ходе сессии от Исполнителя, является объектом интеллектуальной собственности последнего. Заказчику запрещается распространять или иным образом использовать (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

3.3.5. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком.

3.3.6. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения коуч-сессии в том случае, если она проводится по скайпу.

3.8.7. Заказчик обязан выполнять домашние задания Исполнителя и выкладывать их для проверки Исполнителю на тех интернет площадках, на которых просит исполнитель и в те сроки, которые просит исполнитель. В противном случае исполнитель имеет права отказаться от выполнения своих обязательств, без возврата денежных средств заказчику.

3.4. Ответственность сторон.

3.4.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс – мажорных обстоятельств.

3.4.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.

3.4.3.Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию и результаты ее использования Заказчиком.

3.4.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

3.4.5. В случаях не урегулированных данным договором. Все действия сторон регулируются законодательством.

4. Срок действия Договора

4.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 2.3 настоящей оферты, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

4.2. Акцепт Оферты Заказчиком означает принятие им Договора (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. Акцепт Оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком счета и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных данным договором.

4.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:

4.3.1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости услуг и оказания последних Исполнителем;

4.3.2. до момента расторжения Договора.

4.4. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

4.5. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.

5 Расторжение договора

5.1. Договор может быть расторгнут:

5.1.1. в любое время по соглашению Сторон;

5.1.2. по инициативе любой из Сторон в случае нарушения другой Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны в 10-дневный срок;

6. Конфиденциальность

6.1. Стороны считают конфиденциальной всю деловую информацию, передаваемую ими друг другу, как-то информацию об их клиентах, партнёрах, бизнес-планах, ценах, заработных платах, технологиях и т. д.

6.2. Стороны не должны открывать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон.

7. Гарантии

7.1. Условия предоставления гарантий

7.1.1. На все информационные продукты, внедрение которых производится Заказчиком самостоятельно, распространяется полная гарантия возврата денег в течение 1 года с момента покупки, в зависимости от наличия или отсутствия злоупотребления доверием в действиях Заказчика, либо иных нарушений им условий Договора.

7.1.2. Злоупотреблением доверием считается предъявление требования возврата без использования материалов на практике. В этом случае Заказчик полностью лишается возможности дальнейшего сотрудничества с Исполнителем.

7.1.3. Злоупотреблением доверия считается также копирование, передача и неправомерное использование информационных продуктов. Такого рода действия отслеживаются с помощью встроенных в информационные продукты маркеров и преследуются по закону в соответствии со ст. 146 УК РФ и другими нормативными актами, кроме того Исполнитель вправе предъявить к Заказчику меры ответственности предусмотренные настоящим Договором.

7.2. Условия гарантий на повременные проекты с личным участием консультантов

7.2.1. На продукты, подразумевающие личное участие Исполнителя, распространяется поэтапная гарантия результата. Заказчик предоставляет еженедельный отчет о внедрении предлагаемых Исполнителем решений. Встреча с Исполнителем и обсуждение задач на следующую неделю обозначают согласие Заказчика на принятие результатов прошлой недели и продолжение сотрудничества. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего сотрудничества по итогам любого отчетного периода при условии отсутствия результатов решения поставленных проблем при условии внедрения предложенных решений. Возврат производится за период, оставшийся до окончания сотрудничества с момента последнего принятого этапа работ. При не внедрении решений предложенных Исполнителем или непредставлении еженедельных отчетов, а равно невыполнение указаний Исполнителя, либо любое отклонение от них, возврат денег не производится.

7.3. Условия гарантий на проекты «до результата» с участием консультантов

7.3.1.На продукты «до результата», подразумевающие личное участие Исполнителя, распространяется гарантия результата при условии внедрения предложенных решений. Для каждого из проектов устанавливается нормативный срок внедрения, и Заказчик вправе рассчитывать на сопровождение в течение этого срока. Заказчик представляет еженедельный отчёт о внедрении предложенных решений и получает следующее задание при условии выполнения всех предыдущих заданий. При любом непредставлении результатов внедрения или еженедельных отчетов, а равно невыполнение указаний Исполнителя, либо любое отклонение от них, Заказчик лишается права на гарантию, при этом он вправе рассчитывать на сопровождение Исполнителем до окончания срока сотрудничества и с отставанием от первоначально установленного графика. В случае не достижения результатов в установленные сроки при условии внедрения всех предложенных решений, представления еженедельных отчетов, и выполнения всех указаний и рекомендаций Исполнителя, Заказчик вправе рассчитывать на возврат денежных средств.

8. Особые условия

8.1. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с прейскурантом, но, тем не менее, услуги предоставляются на условиях «как они есть» без каких-либо прямых или косвенных гарантий.

8.2. Исполнитель не предоставляет каких-либо услуг по индивидуальной настройке аппаратного и программного обеспечения Заказчика.

8.3. В течение 6 месяцев с момента покупки мы готовы вернуть вам полную стоимость купленного продукта, если по каким-то причинам вы решите, что наши методики вам не подходят. 

После этого, мы исключим вас из своей рассылки, и больше никогда не сможем продать вам ничего из наших продуктов — чтобы в дальнейшем не тратить время друг друга.

Гарантия распространяется только на последний из приобретенных продуктов. Например, если вы купили в течение года 3 наших продукта, то по гарантии мы вернем стоимость только последнего.

Деньги за участие в МастерГруппах, коучинге и консалтинге не возвращаются.

Внимание! При возврате денег нам потребуется документальное подтверждение Вашей личности в форме копии Вашего паспорта.

Я соглашаюсь с условиями публичной оферты

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники