ПРОСТО ПОПРОСИ!

img12

В 1970-х годах профессор Йельского университета Стэнли Милгрэм поставил экперимент, который вошел в историю как «breaching experiment». Он дал студентам очень простое задание – в час пик спуститься в метро Нью-Йорка и попросить у сидящих людей уступить место. У самых разных – молодых, старых, белых, черных, мужчин, женщин.

Суть эксперимента была в том, чтобы проверить, как люди будут реагировать на нарушение негласных правил:

* кто первый сел, того и место;

* в метро люди друг с другом не разговаривают.

Им задавались три разных вопроса:

1) «Извините, могу ли я занять Ваше место?»

2) «Извините, могу ли я занять Ваше место? Я не могу читать стоя.»

3) «Извините, как Вам кажется, нормально ли будет, если я попрошу кого-нибудь уступить мне место?»

Результаты оказались поразительными:

Услышав первый вопрос, 56% людей молча вставали и еще 12% отодвигались в сторону, освобождая немного места, в результате оказывались в тесноте.

На вторую просьбу встали только 37% людей.

На третью – 27%.

То есть почти 70% людей молча двигались или уступали место в метро человеку, который просто попросил их об этом, не приводя никаких объяснений.

Милгрэм сделал вывод: людям свойственно нарушать негласные правила тогда, когда у них нет дополнительной информации, и им легко самим придумать оправдание этому нарушению. Ведь большинство людей просто подумали, что человек, который обращается с таким странным вопросом, плохо себя чувствует. Ведь не будет же он задавать такой глупый вопрос просто так?

Но что более интересно – это то, что студентам было очень трудно обращаться с такими просьбами и нарушать тем самым негласные правила. На это есть две причины:

* люди любят жить встроенными в систему и боятся, когда эта система приходит в нестабильность (тем более боятся стать возмутителями этой системы)

* люди боятся получить отказ или быть отвергнутыми, и этот страх есть один из фундаментальных в человеческой голове.

«Мораль сей басни» проста: для того, чтобы что-то получить, надо просто об этом попросить. Не придумывая никаких оправданий. Их — оправдания, обоснования, объяснения Вашей наглости, — придумает за Вас тот, кого Вы просите; придумает сам и сам же объяснит себе, почему он не может Вам отказать.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


девять + 1 =

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>